Unternehmenswerte

Die Roberto Naldi Collection basiert auf folgenden Werten:

Transparenz
Sich selbst in allen Situationen treu bleiben, mit dem Bewusstsein, dass die gesetzten Ziele ohne den Beitrag der Manager und aller Mitarbeiter unerreichbar sind.
Alle können Ihre Gedanken offen und direkt, jedoch höflich und konstruktiv ausdrücken, wobei die Ideen anderer zu respektieren sind. Bei Roberto Naldi Collection werden die Aufgaben mit Initiative, Engagement und Motivation ausgeführt. Jeder bemüht sich, dem anderen ein Vorbild zu sein.

Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur der Gruppe basiert auf innovativen Ideen, bei denen alle am Erfolg der Unternehmensmission teilhaben und dazu beitragen, sowie auf der Überzeugung, dass sich Spitzenleistungen nicht an Standards und Verfahren, sondern an Engagement und Eigeninitiative messen lassen. Jeder ist sich bewusst, dass seine Rolle wichtig ist, ob er nun in direktem Kontakt mit den Gästen steht oder hinter den Kulissen arbeitet. Das Verhalten jedes einzelnen Mitarbeiters wirkt sich auf das Image und den Ruf des gesamten Unternehmens aus.

Personalförderung
Die Roberto Naldi Collection weiß, wie wichtig es ist, seinen Mitarbeitern Vertrauen zu vermitteln und achtet darauf, dass sie sich laufend fortbilden. Durch die Übertragung von Verantwortungsbewusstsein an jeden Einzelnen können wir Spitzenleistungen erzielen, die sich positiv auf die Erfahrungen des Gastes auswirken.

Persönlich gestalteter Service
Die Roberto Naldi Collection ist der Überzeugung, dass eine persönliche Gestaltung von Serviceleistungen bereits bei Ankunft der Gäste im Hotel beginnt, wobei bereits bei der Buchung der Grund einer Reise verstanden werden sollte. Dadurch kann das Angebot den individuellen Bedürfnissen angepasst werden, die angebotenen Optionen und Serviceleistungen garantieren ein maßgeschneidertes Erlebnis. Unsere Mitarbeiter verstehen die Bedürfnisse der Gäste; sie werden entsprechend geschult, damit Sie den Anliegen vorgreifen können, noch bevor die Gäste sie zum Ausdruck bringen. Der Gast soll den Eindruck einer zuvorkommenden Aufmerksamkeit erhalten und somit die Grundlage für einen einzigartigen Aufenthalt mit unvergesslichen Erinnerungen schaffen.
Die Hotels spiegeln auch den Baustil und die Besonderheiten des Zielortes wider, sie untermalen die lokale Erfahrung der Gäste und sind stark in ihren Kontext eingebunden.